Privatnost podataka

D Express doo (u daljem tekstu D Express) poštuje i štiti privatnost svojih dobavljača, klijenata, zaposlenih i posetilaca. Ova izjava ima za cilј da vas informiše o D Express politici i praksi u vezi sa ličnim podacima koji dobijamo putem razmene kontakata, pisane korespodencije, adresiranjem pošiljaka, posetom naših web stranica ili korišćenjem naših aplikacija. Molimo Vas, pogledajte i našu Politiku kvaliteta i bezbednosti informacija u sekciji Dokumenta.

Ko je odgovoran za vaše lične podatke?

D Express, u meri koja je potrebna radi pružanja svojih usluga, obrađuje lične podatke svojih klijenata, poslovnih saradnika, posetilaca svojih web stranica i korisnika usluga i aplikacija. D Express poštuje njihovu privatnost i osigurava da će svi lični podaci koje primi biti zaštićeni i tretirani kao poverlјivi. D Express će nastaviti da nastoji da obrađuje vaše lične podatke u skladu sa GDPR (General Data Protection Regulation). Kontakt podatke D Express-a možete pronaći na dnu ove stranice.

Zbog čega D Express prikuplјa vaše lične podatke?

D Express prikuplјa vaše lične podatke u sledeće svrhe:

• Da bi vršili preuzimanje i isporuku pošiljaka
• Radi sklapanja dogovora i realizacije ugovora
• Da bi pružali poršku korisnicima
• Da bi vas informisali o promenama usluga i proizvoda
• Da bi vas kontaktirali (u slučaju slanja odgovora na zahtev, pritužbu ili reklamaciju)
• Da bi upravljali procesom zapošljavanja
• Da bi vam slali novosti i obaveštenja
• Da bi vas pozivali na proslave, prezentacije ili slične događaje
• Da bi radili u skladu sa Zakonom

Koje lične podatke prikuplјa D Express?

D Express prikuplјa vaše lične podatke, u minimalnoj meri u kojoj je to potrebno, u gore navedene svrhe ili kada je D Express obavezan da to uradi po osnovu zakonske obaveze. D Express može obrađivati sve informacije koje se mogu koristiti za vašu identifikaciju (kao fizičkog lica) direktno ili indirektno, kao što su vaše ime, kontakt podaci i adresa.

Kako D Express prikuplјa vaše lične podatke?

Putem:

• Direktnog kontakta sa D Express-om (centrala) ili lokalnom filijalom u drugom gradu
• Online obrazaca na sajtu
• Prijave za posao
• Posetom web stranicama (pogledajte odelјak „CookiesKolačići“)
• Korisničkom aplikacijom

Cookies / Kolačići

Sajtovi koriste kolačiće. D Express koristi samo tehničke, funkcionalne kolačiće i analitičke kolačiće koji ne narušavaju vašu privatnost. Kolačić je mali tekstualni fajl koji se prilikom prve posete web sajtu čuva na vašem računaru, tabletu ili pametnom telefonu. Korišćeni kolačići su neophodni za tehničko funkcionisanje sajta i vašu jednostavnost upotrebe. Oni osiguravaju da web stranica funkcioniše ispravno i pamte, na primer, vaša podešavanja. D Express takođe može to da uradi da bi optimizovao web sajt. Nastavlјajući da pretražujete sajt, pristajete na korišćenje kolačića kompanije D Express. Možete da odjavite kolačiće tako što ćete podesiti internet pretraživač da ne čuva kolačiće. Pored toga, takođe možete izbrisati sve prethodno uskladištene informacije preko podešavanja vašeg internet pretraživača.

Android korisnička aplikacija

Koristeći android aplikacij niste u obavezi da unutar aplikacije ostavljate svoje lične podatke, niti na uvid niti na korišćenje. Bez ostavljanja ličnih podataka, u mogućnosti ste da koriste sve funcionalnosti aplikacije kojima vaše ime i adresa nisu neophodni. Vaše ime, kontakt podaci i adresa su potrebni kako bismo bili u mogućnosti da kreiramo nalog za preuzimanje i isporuku vaše pošiljke. I samo se u tu svrhu mogu koristiti.

Sigurnosne kamere

D Express ima sigurnosne kamere u svojim ograncima kako bi zaštitio zaposlene, posetioce i imovinu, i snimao procese rada, radi poboljšanja kvaliteta usluge i osiguravanja pravilnog obavljanja procesa obrade paketa. Ove kamere su jasno vidlјive i na objektima je jasno istaknuto da su pod video nadzorom.

Koliko dugo D Express čuva podatke?

D Express neće čuvati vaše lične podatke duže nego što je to neophodno da bi se postigli cilјevi zbog kojih se vaši podaci prikuplјaju, osim ako se podaci moraju zadržati duže u svrhu usklađenosti sa važećim Zakonima. U slučaju da postoji potreba, D Express će tražiti vašu dozvolu da čuva vaše podatke na duži period.

Koji su vaši izbori i prava?

Kada posetite web stranicu D Express-a i / ili dostavite D Express-u svoje podatke, slažete se da D Express obrađuje vaše lične podatke u gore opisane svrhe. Imate pravo da pregledate, ispravite ili izbrišete vaše lične podatke. Možete poslati zahtev za pregled, ispravku ili uklanjanje putem e-maila na privacy@dexpress.rs. D Express će što je pre moguće, ali u roku od četiri sedmice odgovoriti na vaš zahtev putem e-maila.

Otkaži pretplatu na vesti i obaveštenja

Imate mogućnost da se odjavite od primanja novosti i obaveštenja od D Express-a koristeći jednu od sledećih opcija:

• Klikom na vezu „Otkaži pretplatu“ na dnu poruka koje D Express šalјe.
• Komuniciranjem putem kontakt forme na web stranici (kada je dostupno) da više ne želite da primate novosti i obaveštenja
• Slanjem e-maila na privacy@dexpress.rs

Kada se odjavite sa novosti i obaveštenja, može se desiti da i dalјe primate neka obaveštanja koja su već bila generisana, pre vašeg otkazivanja pretplate na prijem novosti i obaveštenja. To se može desiti zbog vremena obrade i rasporeda generisanja novosti i obaveštenja.

Bezbednost vaših ličnih podataka

D Express ozbilјno shvata zaštitu vaših podataka i preduzima odgovarajuće tehničke i organizacione mere za sprečavanje zloupotrebe, gubitka, neovlašćenog pristupa, otkrivanja i neželјenih modifikacija. Kao dokaz u prilog tome, D Express je implementirao i sertifikovao sistem menadžmenta bezbednosti informacija u skladu sa standardom ISO 27001:2013. Sertifikat je dostupan u odeljku Dokumenta na sajtu. Ako imate utisak da vaši podaci nisu zaštićeni na odgovarajući način ili postoje naznake zloupotrebe, molimo kontaktirajte D Express putem privacy@dexpress.rs.

Pružanje usluga putem D Express ogranaka

Da bi vam pružili bolјu uslugu, vaši lični podaci mogu biti dostupni lokalnim ograncima D Express-a. Ove filijale će koristiti vaše podatke isklјučivo u svrhe za koje su dostavlјene, npr. za izvršenje ugovora koji je zaklјučen s vama ili za pružanje informacija koje ste zatražili.

Deljenje podataka sa trećim licima

D Express neće dostavlјati vaše lične podatke trećim stranama, osim ako:

• ste dali izričitu saglasnost u tu namenu
• je neophodno za sprovođenje ugovora sa vama
• je to obaveza propisana trenutno važećim Zakonom
• je neophodno za sprečavanje ili rešavanje zloupotrebe i prevare

 Podizvođači koje D Express koristi, a koji zarad ostvarenje ugovorenih usluga u nekim slučajevima obrađuju vaše podatke, rade u skladu sa odredbama Ugovora o poverljivosti koji svaki od njih potpisuje sa D Express-om.,  D Express ostaje odgovoran za obradu podataka od strane svojih podizvođača.

Politika privatnosti web stranica trećih strana

Web stranice mogu sadržavati linkove ili reference ka drugim web stranicama. Imajte na umu da D Express nema kontrolu nad ovim web stranicama i da se D Express Politika privatnosti ne odnosi na ove web stranice. D Express nije odgovoran za politiku privatnosti ovih web stranica. Kompanija D Express preporučuje da sagledate politiku privatnosti web lokacije svaki put kada posetite web lokaciju. Ako smatrate da se linkovi odnose na web stranice koje se bave nezakonitom radnjom, molimo vas da o tome obavestite D Express.

Amandmani

D Express može izmeniti ovu Politiku privatnosti. Ako D Express izmeni ovu Politiku privatnosti, "Datum stupanja na snagu" na dnu ove Politike privatnosti će biti ažuriran. D Express vas ohrabruje da često pregledavate ovu Politiku privatnosti, kao i Politiku kvaliteta i bezbednosti informacija, u svakom slučaju pre nego što date lične podatke D Express-u.

Kontakt

Ako imate pitanja u vezi sa Politikom privatnosti, molimo kontaktirajte D Express na privacy@dexpress.rs, ili pošalјite pismo na:

D Express doo

Sektor za kvalitet i bezbednost informacija

Zage Malivuk 1

11060 Beograd

Srbija

Datum stupanja na snagu: 22.02.2019.